1. 固定电话，手机都可以拨打 又是服务型电话，涵盖了所有些潜在顾客群体的通讯工具。2. 组网飞速，可按地区转接，全国统一号码拨叫 中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地3. 分摊付费，有效控制本钱与恶意电话 通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可借助成本控制功能，有效控制成本，同时对于拨打电话一方会因付出本钱增大而降低恶意呼叫。4. 企业投资低、效率高 被叫顾客可以有效地借助中国联通、中国电信的资源，不需要组建企业内部互联网所需要的联网设施与租用数字专线，因而不需互联网与设施维护。
目前办理了400电话的企业常常问的一个问题就是，假如你们将来不做400电话了，大家该怎么样处置，这样的情况更不是完全没可能，需要大家的服务商不可能像中国电信这类大的运营商一个有着非常大的财力，那样假如碰到这样的情况，大家的企业400电话找不到服务商该如何解决？ 第一，这样的情况是比较少的，由于400电话并非是哪家公司所有，而是是中国的三大运营商巨头所有，所以只须这项业务正在拓展，就不会碰到这状况。那样退一万步讲，即便碰到了这样的情况，大家企业用户也不必担忧，由于企业400电话是直是运营商的一项增值业务，所以大家的企业还可以直接联系号码所属的运营商，可以通过运营商的客服职员为自己解决一系列的问题。